Заявки на сайті приймаються цілодобово. Обробка заявок виконується в робочий час з 09:00 до 21:00 за Київським часом. Середня швидкість обробки заявки: 10 – 20 хвилин. Максимальний час виконання заявки 24 години.
У вихідні та святкові дні, графік обробки заявок вільний. Можуть бути затримки до 2-3 годин.
Зазвичай, в робочий час сервісу, заявка обробляється протягом 10-20 хвилин.
Дуже важливо скидати підтвердження оплати через форму , це прискорить час обробки заявки. Підтвердженням оплати може бути квитанція банку чи скріншот платежу зі статусом ПРОВЕДЕНО .
Фото зі статусом «В обробці» нам ні про що не говорить!
Платіж надходить на наш рахунок підприємства і зазвичай зараховується протягом 30-60 хвилин.
Реєстрація на сайті обов’язкове. Маючи власний аккаунт у Вас є можливість відстежувати свої заявки і бачити статус їх обробки. Крім того, Вам буде доступний гаманець для відстеження балансу по повернень від постачальників.
Ідентифікатор Alipay – це логін, який Ви вводили при реєстрації в системі Alipay. Їх існує всього два види. Це може бути Ваш номер мобільного телефону в форматі 380- … .. або Ваш e-mail. І той, і той варіант підходить для реєстрації в системі Alipay.
Верифікація аккаунта Alipay – це якась ідентифікація користувача в системі, яка підтверджується документально і робиться тільки на громадянина Китаю.
Ім’я клієнта Alipay вказується те, на кого була проведена верифікація аккаунта Alipay.
Верифікованим користувачам надається можливість самостійно оплачувати в системі Alipay.
УВАГА!
Просимо не плутати гаманець Alipay, який працює з платформою Аліекспресс. Наш сервіс працює тільки з системою Alipay, яка призначена для поповнення та оплати замовлень в Китаї, посилання .